常見問題 FAQs

(關於產品/送貨/購物政策)

如果找不到您想問的問題,可以電郵至info@vifaboost.com,客服團隊會盡快回覆您。如有任何疑問,歡迎查詢!

【關於產品】

配方成分本身不含麩質(gluten)、大豆或豆膠成分。

請注意:本產品生產線同時處理含麩質穀類,因此可能含有麩質,對麩質敏感人士需要特別注意。

絕對適合!VifaBoost 所有配方均不含蛋奶或任何動物成分,亦不經動物測試,全部產品均為 100% 純素(vegan)。

VifaBoost 所有配方一般適合不同年齡人士使用。孕婦或正在哺乳人士,建議使用前先諮詢醫生意見。

產品於符合 HACCP 及 ISO22000 食品安全管理標準的設施中生產,並通過相關認證。

我們亦嚴選優質食材來源,確保品質與安全。

「完整蛋白質」是指同時含有人體所需的 9 種必需胺基酸,而這些胺基酸無法由身體自行合成,必須透過飲食補充。

一般植物性食材未必能提供完整胺基酸組合。而 VifaBoost 的配方結合多種植物來源,互相補足,形成完整蛋白質結構,讓素食者及健身人士更容易攝取足夠營養。

詳細成分列表可於產品頁面查閱。

VifaBoost 採用植物來源配方,不含蛋奶成分及人工激素,較適合乳糖不耐症患者或希望減少乳製品攝取的人士。

相較部分乳清蛋白產品,植物性配方一般較溫和,因此較容易消化和不易產氣。

蛋白配方同時加入4款超級食物(山藥、薑黃、可可粉、肉桂),有助補充多種維生素和礦物質。

口味亦根據香港人的口味調整,甜度較為適中,不會過甜或帶有過濃豆味。

即使不是素食者,植物來源配方也是一個較清新的選擇。

相比部分乳清蛋白產品,植物配方的脂肪及糖分較低,成分亦較為容易消化。

對於希望減少乳製品攝取、或追求較輕盈日常補充的人士,VifaBoost 的蛋白配方會是一個更合適選擇。

大袋裝設有「低糖」及「無糖」兩種選項;獨立包裝則為「無糖」版本。

「低糖」版以天然羅漢果甜味調配;「無糖」版則不添加任何糖或甜味劑。

如首次購買,建議可先選擇「低糖」版;若希望自行調整甜度,則可選擇「無糖」版。

您可於早餐、餐後、運動後、下午茶或睡前沖調飲用,按個人習慣安排即可。

一般建議每日攝取一勺(約 30 克),並配合均衡飲食,以補充日常所需營養。

一般建議每日使用一次,每次沖調一勺(約 30 克)。

如有較高蛋白質需求,建議每日最多攝取兩勺,並配合均衡飲食,以補充足夠營養。

可以。配方含有植物性蛋白質,搭配植物奶、燕麥或奇亞籽沖調飲用,可提升飽腹感。

如作為代餐使用,建議同時搭配均衡飲食,以確保攝取足夠營養。

可使用約 240 毫升清水或植物奶沖調一勺(約 30 克)配方,亦可加入奶昔或果昔中一同攪拌。

避免使用 75°C 以上熱水沖調,以減少對營養成分的影響。

如出現輕微結塊或沉澱屬正常現象,只需要加水攪拌至粉末完全溶解即可。

VifaBoost 嚴選來自不同地區的優質天然食材,並於香港製造。

生產過程符合 HACCP 及 ISO22000 食品安全管理標準。

VifaBoost 所有配方均於香港生產,並在符合食品安全標準的設施內製造。

未開封產品可保存約 1 年(以包裝標示為準)。

開封後建議於 1 個月內使用完畢,並存放於陰涼乾爽處,避免陽光直射。

大袋裝可選擇免費附送一隻勺子(容量30 克),方便量度份量;獨立包裝則不附送勺子。

如不需要勺子,亦可於下單時選擇不附送。

【關於送貨】

完成訂購程序及確認送貨資料無誤(姓名、送貨地址、電話、電郵)後,貨品一般會於下單後3-7個工作天(不包括週末及假期)內送到。

如有突發情況導致送貨延期(如颱風、暴雨等),我們會透過電郵通知您。

如果是離島或其他偏遠地區,送貨可能會需要額外時間,我們會透過電郵向您確認送貨時間。

【運費】

買滿$280即可享免運費!如訂單金額不足$280,則需額外付$25運費。

送貨地區及時間

香港島、九龍、新界和大嶼山均可送貨。

您可以選擇送貨到住址、工商廈地址、順豐站或順豐自助櫃(請於結帳頁面點選順豐站或順豐自助櫃)。

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【送貨方式】

所有訂單都會透過順豐速運寄出,並以包裹包妥和運輸,確保貨品完整無缺地送到您的地址。

我們接受以下付款方式:

有關PayMe及AlipayHK的付款程序,請參閱這裡

目前我們僅提供香港境內送貨服務,暫未設海外配送。

目前未設實體門市,所有產品僅於本官方網店發售。

未來如有新增其他銷售渠道或合作平台,將於本網站公佈。

【關於購物政策】

為了讓新顧客更安心、無風險地試用我們的產品,本公司提供「14天無條件退貨」保證。

只要符合以下條件,毋須經過答問或複雜程序,即可享100%退款:

  1. 「14天無條件退貨」只適用於第一次從本公司購物的顧客。
  2. 收到貨品後如果感到不滿意,顧客可以在收到貨品後的14天內申請退款。
  3. 只限退款一件產品。
  4. 如欲申請退款,請在收到貨品後的14天內發送電子郵件至info@vifaboost.com,標題註明「申請退款」。電郵內容請提供您的姓名、訂單號碼以及申請退款的原因。
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